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什么是精準(zhǔn)營銷?為什么做精準(zhǔn)營銷?

精準(zhǔn)營銷定義:


       精準(zhǔn)營銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路,是有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營銷理念中的核心觀點(diǎn)之一。精準(zhǔn)營銷相對于一般的網(wǎng)絡(luò)營銷,更加注重精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào)。


核心思想:

        1、精準(zhǔn)營銷就是通過可量化的精確的市場定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限;

        2、精準(zhǔn)營銷借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障和顧客的長期個(gè)性化溝通,使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛,使企業(yè)低成本快速增長成為可能;

        3、精準(zhǔn)營銷的系統(tǒng)手段保持了企業(yè)和客戶的密切互動(dòng)溝通,從而不斷滿足客戶個(gè)性需求,建立穩(wěn)定的企業(yè)忠實(shí)顧客群,實(shí)現(xiàn)客戶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)增值,從而達(dá)到企業(yè)的長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。

        4、精準(zhǔn)營銷借助現(xiàn)代高效廣分散物流使企業(yè)擺脫繁雜的中間渠道環(huán)節(jié)及對傳統(tǒng)營銷模塊式營銷組織機(jī)構(gòu)的依賴,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性關(guān)懷,極大降低了營銷成本。

        5、與現(xiàn)今大數(shù)據(jù)營銷思路相輔相成。

 

為什么要做精準(zhǔn)營銷?


        通俗的講精準(zhǔn)營銷就是用各種互聯(lián)網(wǎng)渠道,將營銷信息推送給精準(zhǔn)目標(biāo)受眾群體,讓錢花在刀刃上。

        1、可量化。傳統(tǒng)的營銷定位具有局限性,依靠現(xiàn)代信息技術(shù)精確定位市場的精準(zhǔn)營銷,可量化營銷的結(jié)果,所以比一般的網(wǎng)絡(luò)營銷效果更好;

        2、可度量、可調(diào)控。傳統(tǒng)的廣告溝通成本高,企業(yè)想要通過低成本達(dá)到快速增長根本不可能,精準(zhǔn)營銷借助的是數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段,保障了與客戶的長期個(gè)性化溝通,使結(jié)果可度量、可調(diào)控,成本更低;

        3、保持企業(yè)和客戶的互動(dòng)溝通。開發(fā)新客戶的成本比維持老客戶的成本要高,精準(zhǔn)營銷提供的系統(tǒng)手段可以保障企業(yè)和客戶的長期溝通,從而不斷滿足客戶的需求,提高用戶粘度;

        4、簡化過程。精準(zhǔn)營銷依賴現(xiàn)代科技手段,實(shí)現(xiàn)高效營銷,簡化了中間的環(huán)節(jié),脫離了傳統(tǒng)營銷模塊,使?fàn)I銷成本大大降低。


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運(yùn)作方法


一、首要解決企業(yè)的目標(biāo)是什么?

       企業(yè)的目標(biāo)就是賺錢,或許還有社會(huì)責(zé)任,不過,那是賺到錢之后考慮的。企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)也是賺錢,或者說找到客戶把產(chǎn)品或服務(wù)賣出去,這個(gè)似乎太容易回答了。真的這么簡單么?顯然不是,這個(gè)是最終所以很多企業(yè)在實(shí)際操作時(shí),一窩蜂做SEO,接著發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站策劃很重要就丟了SEO,做好了網(wǎng)站又沒有訂單又投入精準(zhǔn)化丟了策劃,最后發(fā)現(xiàn)又要加強(qiáng)SEO了,是不是還有其他工作要做呢?可不能弄不清啊。

二、自己的客戶在哪里?

        沒有哪家企業(yè)要去做所有的產(chǎn)品/服務(wù),甚至一類的產(chǎn)品/服務(wù)的市場也不可能全做,那么誰是目標(biāo)客戶呢?網(wǎng)絡(luò)營銷首先要進(jìn)行市場細(xì)分,先找到目標(biāo)客戶,分析其分布特征,信息來源和購買傾向,然后針對性考慮推廣營銷推廣方式。

三、用什么辦法去吸引客戶?

       現(xiàn)在可用的網(wǎng)絡(luò)推廣方式太多了,并且每一種都可以達(dá)到一定的效果,但如果企業(yè)全面投入其中,除非公司極具實(shí)力且運(yùn)氣極好,又或者只是推廣一下企業(yè)形象。濟(jì)南網(wǎng)絡(luò)推廣的方式選擇是要吸引目標(biāo)客戶,所以推廣方式一定要精選一兩種方式,集中精力、人力和財(cái)力重點(diǎn)突擊,只有等到現(xiàn)有的方式達(dá)到預(yù)期效果并能保持后,才考慮適當(dāng)加入新的其他方式。

四、如何讓客戶決定選擇你?

       企業(yè)形象打出去了,產(chǎn)品/服務(wù)信息傳遞到目標(biāo)客戶并且從點(diǎn)擊量上得以證明了,接著呢,如何讓客戶感覺非你不可。告訴客戶這里的產(chǎn)品/服務(wù)最好、價(jià)格最實(shí)惠、售后服務(wù)最好、公司信譽(yù)良好,甚至可以告訴客戶,從哪里可以得到證明,例如自己的重點(diǎn)客戶,一句話“舍我為其誰”,讓客戶下定決心選擇企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)。

       讓客戶準(zhǔn)備購買企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)了,但這不是最終目的,還需要確保購買率,還有回頭率和推薦率。在這個(gè)競爭激烈的市場,必須比客戶想的再多那么一點(diǎn)點(diǎn)兒,才能做到真正的精益求精,而不是關(guān)上門自我感覺良好。通過網(wǎng)絡(luò)營銷中,及時(shí)和迅速的收集客戶的想法變化和意見建議,并根據(jù)相關(guān)信息提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù),形成公司的品牌效應(yīng),才能將網(wǎng)絡(luò)營銷的效果長期保持并不斷提高。




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